1. Objetivo
O presente documento estabelece as Condições Gerais de Utilização e as Condições Gerais de Venda Online do sítio Web www.fornovivo.eu. O domínio www.fornovivo.eu é propriedade de Eccentrikdomain, Lda. que é o representante exclusivo para Portugal da marca Forno Vivo.
Eccentrikdomain Ltd.
Rua Francisco Sá Carneiro, Nº 261 FR A
4600-073 Amarante
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Domínio excêntrico Ltd. A empresa, Inc., reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e o conteúdo do sítio Web, os seus serviços e as condições gerais de utilização. Estas modificações servirão para melhorar o sítio Web, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do sítio Web.
Tanto a navegação no sítio www.fornovivo.eu como a compra de qualquer produto pressupõem a aceitação das presentes Condições Gerais de Utilização e das Condições Gerais de Venda contidas nesta página.
As vendas em linha só são válidas e aplicáveis aos países da União Europeia. Para países fora da União Europeia, contacto info@fornovivo.eu
2. Propriedade intelectual
Todos os textos, comentários, trabalhos, ilustrações, obras e imagens reproduzidos ou representados no sítio www.fornovivo.eu estão estritamente reservados nos termos dos direitos de autor, bem como dos direitos de propriedade intelectual, para todo o mundo. Assim, e nos termos do Código da Propriedade Intelectual, a utilização para fins privados só é autorizada sob reserva de disposições contrárias, incluindo disposições mais restritivas contidas no referido código. É expressamente proibida qualquer reprodução ou representação, total ou parcial, do sítio www.fornovivo.eu ou da totalidade ou parte dos elementos nele incluídos.
As denominações sociais, marcas e sinais distintivos reproduzidos no site www.fornovivo.eu estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação total ou parcial de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida e deve ser objeto de autorização prévia por escrito do titular da marca.
3. Informações sobre produtos e preços
3.1 Informações sobre o produto Domínio excêntrico , Lda. esforça-se para que as fotografias dos produtos apresentados no sítio Web sejam tão próximas da realidade quanto possível, bem como as caraterísticas essenciais utilizadas para os descrever.
Qualquer informação incorrecta sobre o produto no sítio em termos de descrições, detalhes e preços detectada pelo utilizador permite-nos recusar a sua encomenda.
Se for detectado algum problema com a sua encomenda, será imediatamente contactado por nós.
3.2 Informações sobre os preços Os preços de venda ao público indicados em www.fornovivo.eu são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços indicados.
Os custos do serviço de envio ficam a cargo do utilizador e comprador, e são adicionados ao valor total dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar a sua encomenda e concluir o processo de compra. Domínio eletrónico Ltd. reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer altura. No entanto, comprometemo-nos a aplicar as taxas e os preços indicados aquando da realização da encomenda.
Os preços e produtos disponíveis em www.fornovivo.eu são válidos apenas para pedidos de compra efectuados através de www.fornovivo.eu e podem não coincidir com outras promoções físicas, exceto as promoções expressamente indicadas online
4. Processo de encomenda
4.1 Registo Para efetuar uma encomenda, é necessário registar-se como utilizador no site www.fornovivo.eu, preenchendo o formulário eletrónico seguindo as instruções de cada passo. Após o registo, o utilizador poderá adquirir o(s) seu(s) produto(s).
4.2 Disponibilidade dos produtos Todos os artigos anunciados no sítio Web estão disponíveis para encomenda.
4.3 Meios de pagamento Dispomos do seguinte método de pagamento:
- PayPal 4.4 Entrega As encomendas têm um prazo de entrega aproximado para Portugal Continental, na morada indicada aquando da realização da encomenda, de 4 a 7 dias úteis após a receção do pagamento ou comprovativo de pagamento, com as seguintes excepções: encomendas enviadas à cobrança, artigos com prazos de entrega mais alargados serão indicados na ficha do produto.
Se verificar a falta de algum artigo ou a troca de artigos, deve contactar Eccentrikdomain, Lda. num prazo máximo de 48 horas após a receção do material, por correio eletrónico info@fornovivo.eu .
Os produtos são reservados durante 24 horas. Se durante este período Eccentrikdomain, Lda. não receber o pagamento, a encomenda será automaticamente cancelada.
Todos os artigos são entregues em embalagens seguras. Se detetar danos externos na embalagem do produto, deve comunicar esse defeito ao transportador, no momento da entrega, fazendo igualmente referência a esses danos no documento comprovativo da entrega.
Note-se que a prova de entrega sem referência a danos é equivalente a um produto entregue numa embalagem em perfeitas condições.
4.5 Portes de envio
Livre para a União Europeia países.
Países fora da União Europeia - A pedido. Para mais informações, contactar por e-mail info@fornovivo.eu
5. Garantia
Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei.
6. Trocas e devoluções
Dispõe de um prazo de 15 dias para devolver a sua encomenda. Pode fazê-lo desde que o artigo esteja no mesmo estado em que foi vendido, na embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o compõem. Pode fazê-lo enviando o artigo por correio registado com aviso de receção para a seguinte morada:
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Rua Francisco Sá Carneiro, Nº 261 FR A
4600-073 Amarante
NIF 516 313 002
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Em caso de devolução, o reembolso do preço de compra será efectuado após validação do cumprimento das condições de devolução acima descritas. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e o cliente poderá recolher o(s) produto(s) nas nossas instalações no prazo de 10 dias, suportando os custos de recolha.
Pode optar por ser reembolsado através de saldo para utilizar em compras futuras ou através do método original que utilizou para pagar a sua encomenda.
7. Apoio ao cliente: Ajuda, sugestões e reclamações
Em qualquer momento, o utilizador do sítio Web pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente, através do endereço eletrónico info@fornovivo.eu
8. Boletim informativo
A designação de Newsletter é dada aos e-mails com promoções, ofertas e informações, enviados diretamente para a caixa de e-mail do Cliente. Os membros ficam automaticamente registados a partir do momento em que se registam no site www.fornovivo.eu .
9. Responsabilidade civil
Domínio excêntrico Ltd. não garante a ausência de vírus ou elementos similares nos documentos electrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e no seu sítio Web, não sendo responsável por quaisquer danos causados e derivados da eventual presença de vírus e outros elementos similares.
10. Alteração das presentes condições
As presentes condições de venda constituem o acordo integral entre as partes em causa.
No caso de uma das cláusulas do presente contrato ser declarada nula e sem efeito, devido a uma alteração legislativa, regulamentar ou por sentença, não perderá a sua validade, sendo obrigatório o cumprimento das presentes Condições Gerais de Venda. Domínio Eccentrik Ltd. reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e o conteúdo do sítio Web, os seus serviços e as condições gerais de utilização.
Data da última revisão: 16/agosto/2022


